Service Smart
Siz isteyin
yeter!
Gelişmeye
açık, esnek bir servis
yönetim sistemi arayan orta
ve büyük boy işletmeler için
ideal çözüm. Dağınık yapıda,
kalabalık bir servis
kadrosuna sahipseniz, sizin
için gereken tüm yönetim
araçları Verimax Service
Smart ile emrinizde. Verimax
Service Smart, hızlı
uyarlama araçları ile
isterseniz ihtiyaçlarınıza
göre de düzenlenebiliyor.
Verimax
Service Smart Temel
Özellikleri:
-
Cihaz
teslimatı takibi,
aksesuar satışı ve
müşteri anketi
düzenlemek için
Ön
Büro Yönetimi
-
İş emri
ile tüm tamir sürecinin
takip edilmesini
sağlayan
Teknik
Servis Yönetimi
-
Her türlü
hazır veya isteğe bağlı
raporlamanın
yapılabildiği esnek
Raporlama
Aracı
-
Aktivite
atama ve atanan
aktivitelerin takibi
için
Takvim ve
fiş bazında Tarihçe
Yönetimi
-
Detaylı
filtreleme
özelliği ile benzer
kayıtları gruplandırma
ve organize etme
-
Görevlerin belirtilen
zamanda yapılmasını
takip eden
alarm ve uyarı araçları
-
Verimax
CRM entegrasyonu
ile tüm satış, servis,
pazarlama ekibiniz için
tek noktadan müşteri
takibi
-
Gönderilerin
sınıflandırılması,
kaydedilmesi ve
çıkışlarının kontrolü
için
Gönderi
(Kargo) Takibi
-
Sözleşmeli müşterilerin
ve ürünlerin takibi için
Bakım
Sözleşmesi Yönetimi
-
Müşterilerinize internet
üzerinden durum takibi
imkanı sağlayan
Web
Portalı
-
Ticari
Sistem Entegrasyonu
ile ürün kataloğu,
fiyatlandırma, fatura
bağlantısı
-
Tamiri
tamamlanmış ürünlerin
aktarım ve testlerini
takip eden Kalite
Kontrol Yönetimi
-
İş Akışı
özelliği ile tüm servis
akışınızın otomatik
düzenlenmesi
-
Arıza
kaydı, servis bilgisi
aktarımı ve müşteri
memnuniyeti için görüşme
detaylarının
kaydedilmesi için
istenirse santral
entegrasyonu ile
çalışabilen
Çağrı Merkezi Yönetimi
-
Teknik
Servis Ekipmanlarının
periyodik takip ve
bakımı için
Ekipman Yönetimi
Broşür Download
|Başa
Dön|
