|
Verimax Voice Mail,
işletmenize gelen
telefon çağrılarını
sizin için sesli
olarak yanıtlar ve
sizi arayanların
ulaşmak istedikleri
kişilere veya
gruplara en kısa
zamanda
erişmelerini,
gerektiğinde mesaj
bırakmasını
sağlayarak
haberleşme trafiğini
her an kontrol
altında tutar.
Müşterilerinizin
telefonda bekleme
sürelerini önemli
ölçüde düşüren
sistem sayesinde,
müşteri memnuniyeti
üst düzeye
çıkmaktadır.
Temel Özellikleri:
●
Esnek yapısı
sayesinde, aynı anda
birden fazla çağrıyı
şirketin yapısına
göre her hatta ayrı
anons senaryoları
ile yanıtlayabilir.
Telefonları günlere,
saatlere ve tatil
zamanlarına göre
farklı dil
seçenekleri ile
cevaplandırabilir.
●
Telefon santralinin
model/markası ne
olursa olsun ilk
çalışta telefona
cevap verebilir.
●
Sınırsız sayıda
karşılama menüsü
tanımlanabilir;
karşılamalar
Türkçe/İngilizce
olarak kullanıcı
tarafından
seçilebilir.
(İngilizce standart
olarak kayıtlı
gelir)
●
Arayan müşteriye
dahilisi tuşlanan
abonenin ismi
okunabilir; aranan
numara meşgulse
yönlendirme anonsu
yapabilir, beklemek
isteyenlere kaçıncı
sırada olduklarını
söyleyebilir;
aboneler isterlerse
kendi seslerinden
yerinde yok mesajı
veya bulundukları
numarayı bildiren
kaydı girebilirler.
●
Kullanıcılar, posta
kutularına bırakılan
mesajları evlerinde,
mobil
telefonlarından,
network üzerindeki
PC’lerinde veya
e-posta yoluyla
dinleyebilirler.
●
Sekreterli transfer
özelliği ile arayan
kişinin adını
kaydeder ve aboneye
bağlamadan önce
dinletir. Abone
görüşme yapmak
istemiyorsa, sistem
arayana geri döner
ve cevap vermiyor
konumundaki mesajı
dinletir. |
